职位要求
1、根据公司规定和客户需求,定期或不定期拜访负责区域内的客户,接受技术咨洵,为客户提供产品使用过程中的技术支持服务,解决生产技术问题;并及时准确填写相关报告与记录。
2、在技术服务过程中,掌握市场信息、客户业务动态并及时汇报,同时给出合理化建议。
3、独立完成配置客户新槽(成熟产品),保证产品表现达到客户需求。
4、协同实验室工程师完成镀液样本的分析和试验,追踪确保将化验报告送达客户处并给出建议方案。
5、协同销售工程师处理产品应用及性能方面事宜,并发挥助销、拓销功能,共同推广公司产品。
6、协助产品工程师相关工作,现场学习了解新产品的性能与应用,提高技术服务的能力。